南马区Focus Point Vision Care Group Sdn Bhd邀请刘咏钢讲师主讲客户管理课程

Focus Point Vision Care Group Sdn Bhd于日前在新山主办马来文培训课程 “Pengurusan Pelanggan Yang Susah”。

课程邀请刘咏钢讲师主讲，探讨难搞客户的种类以及应对法，并通过有效的服务技巧，让客户感受到公司职员的诚意以及专业。

南马区Focus Point职员与刘咏钢讲师合影

Daily Bakery 客户关系管理课程，刘咏钢讲师呼吁掌握客户资料提高服务效率

刘咏钢讲师于日前为Daily Bakery Sdn Bhd主管主讲马来文客户关系管理课程。课程以马来文主讲，探讨如何有效的掌握客户资料，进而提供更优良、更具效率的客户服务。