刘咏钢讲师受邀为TKC Aurum Manafacturing Sdn Bhd销售员主讲【突破格局，开发市场】

TKC Aurum Manufacturing Sdn Bhd于日前假北赖Ixora酒店主办销售员培训课程“突破格局，开发市场”。刘咏钢讲师表示，市场开发必须迎合消费者的口味，以同理心让客户认同产品进而达成交易。 

CNI 优秀客服拓展培训，从互动中提高应变市场能力

刘咏钢讲师在Career Care Sdn Bhd的安排下，为CNI Holdings Berhad职员主讲优秀客服拓展培训。刘咏钢讲师说，市场蜕变下需要职员们跟得上时代的变迁而做出改变的能力。