槟城Focus Point 马来文培训课程授课,刘咏钢讲师让学员了解如何应对难搞的客户群
刘咏钢讲师于日前为槟城Focus Point Vision Care Group Sdn Bhd职员主讲马来文培训课程 “Pengurusan Pelanggan Yang Susah”。
刘咏钢讲师指出,在销售与服务领域,面对难搞的客户是正常之事,关键是我们是否采用合适的方法应对他们,并给予专业的服务以及专业知识解说。
| Focus Point职员在培训后与刘咏钢讲师合影 |
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