Wednesday, September 29, 2010

ETA Beauty团队与激励培训

ETA Beauty于日前邀请刘咏钢讲师为公司的代理员主讲两天的“团队与激励培训”,主题是:拓展事业,迈向前高峰。




刘咏钢讲师为学员讲课的情景


学员进行室内互动游戏


户外游戏,锻炼学员段对精神


大合照

除了讲师授课,学员在讲师的带动下进行多项的室内和户外游戏,从游戏中反映人生真实的行为、领悟从事事业的态度和真谛。

刘咏钢讲师表示,从事销售,态度占据一个非常重要的角色,客户购买的不只是产品,而是我们的态度。态度不佳,就算再好的产品,客户再怎么需要,成交率也会因为本身的态度嚣张、不真诚而最终无法达至成功。

销售的过程中,他吁请代理员需要照顾小细节,因为许多的细节或许就是成交的关键。他说,代理员犯下的毛病就是只顾着销售,而忘了顾及客户的感受,如果客户感觉好,就能够激起客户的购买欲,最后获得成交。

他认为,销售的代理就是一个团队,彼此间需要同心协力,达至诚信和团队的合作。个人的态度不佳、销售法不道德将会直接影响公司整体形象,因此他希望代理能够秉持良好的专业守则,以便大家能够在事业上创造高峰。

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