跨国办课程

成立“刘训练中心”至今，第一次受邀到国外讲课。

之前在替他人工作时虽然有在新加坡、印尼做培训，只是自己在创办“刘训练中心”后，都只活跃于马来西亚，还未到国外授课。

这一次受到新加坡ADONIS爱美雅的邀请，到该公司为大约50位职员讲课，探讨销售技巧与服务心态，主题是：“从逆境中脱颖而出”。

明年，我深信将有更多的机会在国外演讲，尤其是中国、印尼，更是具有极大的可能性。届时，将能够像我的老师一样，晋升成为《国际讲师》！哈！

**从事销售与服务行业，不只是需要高超的销售能力与专业技巧，更需要具备良好的心态与优良的服务态度。人们在生活水平上的提升后，已经不是停留在过去的消费模式：便宜、耐用。而是演变成为另外的消费心态：心理与感觉的满足（服务、价值）

**现今的人宁愿多花钱，也不愿意购买服务不佳的服务员的商品。要让顾客愿意掏钱购买，不能够只注重产品的品质、牌子的品味，也必须提升本身的品格，让消费者买得开心，用得放心！