Focus Point Holdings Berhad，刘咏钢讲师主讲英文客服课程

Focus Point Holdings Berhad于日前主办英文客服课程Effective Handling Consumer，邀请刘咏钢讲师前来主讲。刘咏钢讲师指出，目前的客户不容易应对，只有将本身的服务素质提高，将最好的呈现给客户。